家用吸塵器設計心理評價的實證研究

中國消費者消費水平的提高導致其追求更高質量的生活品味。這一變化使得中國小家電市場得以快速發展。本文選取處于行業發展期的小家電—家用吸塵器作為研究對象,以家用吸塵器產品的現有消費群作為調查對象,通過實證研究以獲得他們對吸塵器產品的主觀心理評價。論文通過資料收集,深入研究了家用吸塵器的行業、產品特點及市場情況,將顧客價值理論引入家用吸塵器產品設計心理評價的實證研究,通過對購買使用家用吸塵器的消費者的深度訪談,識別家用吸塵器的顧客價值要素,即主觀評價項目,并細化成滿意度問卷的60項刺激變量,通過因素分析將消費者對家用吸塵器的心理評價因素簡化到10個主因素:多功能因子、方便因子、外觀造型因子、材料因子、品牌因子、廣告*因子、性能因子、可持續購買因子、色彩因子和凈化空氣因子。其中核心因素是“家用吸塵器產品的多功能因子”。研究結果表明,對于家用吸塵器產品來說,新技術的運用、多功能的實現,使消費者在基本層面的價值要素中不斷地發現吸引他們的新價值,同時對于其他層面的價值,消費者又表現出與對待成熟產品相同的價值需求,即重視產品的個性與品位、在乎品牌形象、重視產品服務等。本研究結果具有良好的信度和效度,可以為國內家用吸塵器行業在現有消費者群鞏固的基礎上進行新的市場擴展提供依據。

吸塵器主要由起塵、吸塵、濾塵三部分組成，一般包括串激整流子電動機、離心式風機、濾塵器（袋）和吸塵附件。一般吸塵器的功率為400-1000W或更高，便攜式吸塵器的功率一般為250W及其以下。吸塵器能除塵，主要在于它的“頭部”裝有一個電動抽風機。抽風機的轉軸上有風葉輪，通電后，抽風機會以每秒500圈的轉速產生*的吸力和壓力，在吸力和壓力的作用下，空氣高速排出，而風機前端吸塵部分的空氣不斷地補充風機中的空氣，致使吸塵器內部產生瞬時真空，和外界大氣壓形成負壓差，在此壓差的作用下，吸入含灰塵的空氣。灰塵等雜物依次通過地毯或地板刷、長接管、彎管、軟管、軟管接頭進入濾塵袋，灰塵等雜物滯留在濾塵袋內，空氣經過濾片凈化后，再由機體尾部排出。